高港中医院已有近50年历史，经过几代人艰苦创业，已从一个乡镇卫生院发展成为集医疗、科研、预防、保健为一体的二级乙等中医医院。医院秉承“团结奋进、廉洁博爱、严谨求实、敬业创新”的院训，以严格的管理、优质的服务、良好的医德、一流的技术为高港及周边地区人民的健康服务，做到真正让百姓放心。

    专科建设提升综合实力

    高港中医院总建筑面积1万余平方米，设置床位310张。近年来，医院围绕“名医、名科、名院”战略，积极申创市级重点专科，儿科、针灸科于2013年顺利创成市中医临床重点专科，外科“腹腔镜联合胆道镜胆总管切开取石T管引流术”项目荣获高港区科研进步三等奖，针灸康复科《火针疗法治疗痛证》进入市继续教育项目并顺利承办，创成市中医护理示范岗一个。

    公益医疗实现惠民利民

    多年来，高港中医院致力造福百姓，以社会效益为第一追求，率先在全区建成三个省示范社区卫生服务站，成立了“省市名中医高港工作站”，定期邀请省市级专家前来坐诊，让辖区百姓在家门口享受三甲医院的高端医疗服务。

    医院还充分发挥中医药特色，成功举办了三届膏方节，活动期间对中草药配置费、饮片费给予大力优惠，减免病人诊疗费用，促进病人由“有病看病”向“无病防病”观念的转变。

    此外，医院还不断深化与乡镇医院、社区卫生服务中心的合作，定期到各基层医疗机构开展“名医下基层”义诊活动。

    医院与高港区红会、妇联、卫计委联合成立了“关爱女性健康”救助项目，至今共减免费用近20万元，受益群众300余名。长年实施“博爱医疗”工程，共计减免费用40余万元。长年开设“周四惠民门诊”，惠民门诊日减免挂号费、部分检查费用优惠20%，共计减免患者负担数十万元。

    行风建设助推服务升级

    医院每年组织开展一次医务人员服务礼仪培训，从仪容仪表、言行举止等方面规范服务行为，改善服务态度。每季度组织开展“优质服务流动红旗科室”评比和“微笑天使”评选活动，每月组织开展一次“神秘访客促行风”活动，在病员流量大的固定时间段随机暗访，形成固定的视频、暗访情况说明及暗访情况建议和意见提交医院，制定规范的服务语言和肢体语言，人人参与，每天使用，不断提升服务。

    医院还创建了“精馨护理”服务品牌，从“精”入手，用心去做，为病患提供优质、高效的护理服务。“精馨护理”荣获泰州市卫计系统首批优质服务品牌。

    通过这一系列实实在在的服务举措，高港中医院在2015年度市卫计委组织的全市二级以上医院出院病员问卷调查工作中，综合满意度排名第二，其中护士服务态度综合满意度达100%，排名第一。

    文化活动展示医护风采

    除了本职工作，医院还非常重视员工的文化生活，经常选送优秀医务人员参加各级各类竞赛，硕果累累。今年，二病区的颜佳代表泰州参加全省卫计系统“医联杯”主持人大赛，获佳绩。另有3人获得行业竞技比赛奖项。

    每年中秋、国庆双节期间，医院都会组织开展“话中秋迎国庆职工歌手大赛”。“五一”劳动节期间，举办摄影比赛。每年组织开展5·12护士节庆祝活动，平时积极组织开展读书学习和“经典诵读”活动。面对医院发展较快、新进人员较多的情况，医院还适时组织开展了“新进员工能力素质培训班”，使他们尽快融入医院文化，适应岗位工作，提高能力水平，提升综合素质。

    先进典型发挥引领示范作用

    医院十分重视医护人才培养，每年都会选送优秀员工去南京、上海等三甲医院进修培训，不断提升业务水平，提高服务能力。医院广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，及时选树身边的典型引领全员一起进步，共同成长。其中，石广东被评为江苏省基层名医，董春江被评为泰州市基层名中医，张敏被评为泰州市“优秀护士”，叶平、杜海霞被评为医院“医德标兵”、“美德善行人物”等。广大职工在先进人员的感召下备受鼓舞，全院上下形成了爱岗敬业、奋发有为的昂扬风貌和一股比学赶帮超的热情，为医院的发展和更好地服务百姓奠定了优良的基础。

    以病人健康为中心，竭尽所能，让病人满意，用优质服务，让病人放心，是高港中医院人永远的追求和努力的方向。